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Hoje em dia, cada vez mais, os tutores exigem compromisso com a qualidade dos serviços, principalmente quando se trata de serviços para seus filhos peludos.

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Tutora com seu Pet saudável e feliz na sala de estar. (Foto: Banco de Imagens)

Alguns serviços são mais complexos e envolvem riscos e tudo que se espera é que existam profissionais e empresas sérias que estejam preparadas para qualquer situação.

Por mais que se tenha fiscalização de órgãos como a ANTT e PRF, cuidado e adoção de protocolos para garantir conforto e segurança nas viagens, imprevistos podem acontecer, mesmo com animais jovens e saudáveis.

Quando os animais embarcam para fazer uma viagem eles demoram para se adaptar com a mudança de rotina, principalmente aqueles acostumados a conviver ao lado de seu tutor com muita freqüência, que não tem o costume de utilizar caixas de transporte ou casinhas para dormir ou ainda que tenham tido pouca ou nenhuma experiência em viagens automotivas.

Mudanças repentinas na vida dos Pets costumam aumentar o nível de estresse, especialmente porque eles não têm o mesmo entendimento que nós. Para eles, não faz muito sentido embarcar em um veículo cheio de “aumiguinhos” e ficar sem a presença de seu tutor, de uma hora para outra.

Lidar com essa nova realidade requer paciência por parte dos motoristas, bem como adoção de protocolos específicos para minimizar comportamentos indesejados que  podem aumentar a ansiedade e afetar a saúde dos animais.

Os Pets podem desenvolver ansiedade pela ausência do dono, por sons e cheiros diferentes e pela mudança das suas atividades. Sintomas podem afetar o apetite e alterar o contentamento dos animais, tornando-os mais agressivos e isso pode exigir avaliação médica veterinária, remota ou presencial. 

Além disso: gatos, filhotes, idosos, deficientes físicos e animais braquicefálicos têm características específicas que exigem cuidados especiais que, se não observados, podem pôr em risco a saúde e a segurança dos animais durante uma viagem.

Dessa forma, o seguro MooviPet é um aliado que garante mais segurança e tranquilidade. É um benefício que tem como objetivo deixar tutores despreocupados quando for necessário resolver diferentes tipos de problemas que podem acontecer durante uma viagem, oferecendo, inclusive, assistenciais e indenizações para amenizar o efeito desses imprevistos.

Segurança é importante em qualquer área e, quando se trata do transporte dos nossos filhos peludos, não é diferente.

Descubra como funciona o seguro MooviPet, que garante mais segurança para os animais para viagens e menos preocupação para os tutores!

O que é seguro MooviPet e quais são as suas principais características?

O seguro MooviPet é um seguro gratuito, incluído no valor da reserva, válido apenas para os dias em que seu Pet viaja pela MooviPet.

Ele funciona para prevenir problemas, uma vez que cobre imprevistos e infortúnios que possam acontecer durante a viagem.

Ao contratar o serviço de transporte interestadual rodoviário pela MooviPet, tutores já  têm direito a coberturas e indenizações previstas.

Por meio do seguro MooviPet, é possível agir de forma rápida durante uma inconveniência.

O seguro cobre despesas de urgências médicas ou hospitalares e possíveis contratempos relacionados à própria viagem, como perda ou o óbito de um animal, e são válidas para viagens interestaduais rodoviárias em todo território nacional.

Como contratar um seguro viagem?

Ao fazer uma reserva interestadual rodoviária (TIR), seu Pet já conta com os benefícios do seguro MooviPet sem pagar nada a mais por isso.

Os valores de coberturas e indenizações, bem como as regras, estão previstas em nossos termos e condições de uso, enviado para o tutor por ocasião da reserva.

Dessa forma, seu Pet pode  viajar protegido e você pode ficar despreocupado.

Vantagens do seguro MooviPet

Agora que você conhece o seguro Moovipet, vamos apresentar algumas vantagens que você e seu Pet têm ao escolher viajar com a  MooviPet.

Vamos conhecê-los?

  1. Maior Tranquilidade

    Durante as viagens mais longas seu Pet pode precisar de atendimento veterinário. Porém, quem viaja com a MooviPet não têm surpresas e custos adicionais nesses casos.

    Em todas essas situações, os tutores podem contar com os benefícios do seguro MooviPet, evitando custos adicionais não previstos.

  2. Segurança de seu Pet

    Ao viajar com a Moovipet, a segurança e o conforto de seu melhor amigo são assegurados, mesmo quando houver um imprevisto.

    Sendo assim, a tranquilidade é garantida ao tutor mesmo antes do embarque acontecer, pois desde a reserva o tutor reconhece que nós assumimos o compromisso em fazer com que seu melhor amigo chegue bem ao destino.

  3. Confiança dos Tutores

    A preocupação com o conforto de seu Pet nas viagens com a MooviPet e a certeza de que ele chegará bem, ainda que haja atraso em algumas situações por conta da necessidade de cumprimento de protocolos de segurança nas viagens, faz com que tutores fiquem despreocupados pois estão contratando serviço de uma empresa séria, que assegura os benefícios através de um contrato de prestação de serviço.

    Por outro lado, quando acontece algum imprevisto, é de extrema importância apresentar soluções rápidas.

    O seguro MooviPet, com suas coberturas e indenizações, permitem as soluções mais rápidas nessas situações.

    Por esse motivo, Pets que viajam com a MooviPet dificilmente viajam de outras formas, pois percebem que levamos a sério aspectos relacionados a conforto e segurança e, mesmo quando há imprevistos, os tutores não ficam desassistidos.

  4. Garantia Financeira

    Como já dissemos anteriormente, a cobertura de despesas veterinárias e indenizações caso haja um imprevisto com seu pet é garantida.

Como funciona o seguro Moovipet?

Como você já sabe, a MooviPet classifica o riscos dos Pets em 3 níveis:

  • 🟢 VERDE: para animais que apresentem baixo risco, acostumados ao transporte automotivos, jovens e saudáveis;
  • 🟡 AMARELO: para animais que apresentem risco moderado, façam uso de medicamentos ou não acostumados ao transporte automotivo: filhote; idoso; braquicefálico; portador de deficiência física; que apresentem mudança de comportamento, ansiedade e/ou stress quando submetidos a viagem automotiva e/ou quando afastados de seu lar ou tutor, sem comprometer a saúde e a segurança de motoristas e demais animais embarcados.
  • 🟠 VERMELHO: para animais que apresentem risco elevado, ou seja: que apresentem qualquer sintoma ou sinal clínico de doença reincidente ou crônica, que já tenham passado ou estejam em tratamento veterinário ou ainda que possua diagnóstico das seguintes comorbidades: cardíaca; renal; hepática; respiratória.

Nós consideramos idosos animais com idade superior a 9 anos e filhote animais com idade inferior a 6 meses.

O seguro MooviPet somente se aplica aos animais com classificação de risco verde. 

É bom lembrar aos tutores que no caso dos animais com classificação de risco amarelo a MooviPet aplica os mesmos protocolos de segurança, todavia, são repassados aos tutores eventuais custos com despesas veterinárias e as indenizações caso de óbito são avaliadas caso a caso e que os animais com classificação de risco vermelho não podem embarcar no sistema interestadual rodoviário, somente na modalidade exclusiva.

Qual o valor do seguro MooviPet?

O valor do seguro MooviPet já está incluso na aquisição do serviço. Não é necessário pagar nada a mais por isso.

A classificação de risco dos animais é realizada durante a reserva, de acordo com os critérios adotados e com as informações passadas pelos tutores.

O seguro é válido do momento em que é realizado o embarque e dura até o momento em que é realizado o desembarque, registrado no sistema MooviPet através do check-in (EMBARQUE) e check-out (DESEMBARQUE), respectivamente.

Se houver: fuga, acidente, furto, roubo, extravio ou óbito de um animal durante a viagem é preciso que seja avaliada se houve por parte da MooviPet imprudência, negligência ou imperícia para que seja processado o pagamento das indenizações previstas.

O que pode dar errado durante a viagem de seu Pet?

Quando se fala de transporte rodoviários interestaduais, problemas de saúde é uma das principais preocupações dos tutores, pois alguns animais podem apresentar sintomas como: enjoo, ansiedade e estresse, tal como acontece com os humanos.

O conjunto de tecnologia  que a MooviPet oferece, bem como as recomendações de preparação para o transporte passadas para os tutores, têm proporcionado muito mais conforto aos animais nas viagens, reduzindo a incidência de problemas de saúde e alteração de comportamento.

O que o seguro MooviPet cobre?

CoberturaValor da cobertura
Despesas Médicas VeterináriasR$ 2.000,00
Invalidez permanente total ou parcial por AcidenteR$ 2.000,00
Morte acidentalR$ 2.000,00

Como funciona o seguro?

O seguro MooviPet tem validade enquanto o Pet estiver embarcado, ou seja: do embarque até o momento em que a viagem é encerrada.

Como acionar o seguro?

Havendo algum imprevisto, o seguro é acionado automaticamente de acordo com os Termos e Condições de Uso e os tutores podem acompanhar o processo de cobertura e indenizações  pelos nossos canais de atendimento.

Qual é a seguradora parceira da MooviPet?

Na verdade, não há uma seguradora parceira. O seguro MooviPet é um benefício proporcionado para os tutores para garantir maior segurança aos animais, sendo administrado pela própria MooviPet.

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Cachorro filhote fazendo uma ligação. (Foto: Banco de Imagens)

Qual o prazo para receber a indenização do seguro para cargas?

O prazo máximo para pagamento da indenização é de 30 dias.

Porém, esse período só começa a ser contado a partir do momento que toda documentação prevista é entregue à MooviPet.

Para informações e dúvidas sobre a viagem do seu Pet, você pode entrar em contato com nossa Central de Operações, no número 11 3003-5415 por ligação ou Whatsapp.

O horário de funcionamento da Central de Operações é de Segunda à Sexta de 08h às 17h e Sábados de 08h às 12h.

Para Suporte 24h, você pode entrar em contato com o número 219987-76816 também por ligação ou Whatsapp.

Tutores contam ainda com uma Central de Atendimento ao Consumidor  (SAC):

0800721-8556

0800721-8557 (deficientes auditivos e de fala)


E aí, conseguiu entender tudo sobre o seguro MooviPet?

Neste texto, você pôde conhecer uma das principais vantagens ao se contratar uma viagem para seu Pet com a Moovipet: seu Pet conta com um seguro para cobertura de despesas e indenizações em caso de imprevistos.

Fala agora mesmo com um consultor, escolha o próximo destino para viagem de seu Pet e boa viagem!

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