Central de dúvidas
Perguntas frequentes relacionadas a Transporte Local
O que são os transportes locais?
São transportes que ocorrem dentro da cidade para atender tutores que precisam transportar seu Pet para vacinas, consultas, exames, cirurgias. passeios (parques, festas, locais Pet Friendly), viagem, compra/venda, doação/adoção, dentre outros motivos.
Como são os veículos?
Nossa frota é composta veículos de passeio (com 5 assentos), MiniVans (com 7 assentos) e MiniBus (com 11 assentos).
Todos os veículos dispõem de um Kit transporte com itens de segurança, limpeza e dedetizacão.
Como são os motoristas
A MooviPet possui motoristas próprios e franqueados que passam por curso de capacitação e são constantemente avaliados. Nosso curso de capacitação é desenvolvido por especialistas em direção defensiva, bem estar dos animais, manipulação de cães e gatos, técnicas de segurança e limpeza veicular no transporte dentre outros assuntos.
Como solicitar
- Pelo site: www.moovipet.com
- Por telefone, pelo número: 3003-5415
- Por whatsApp, pelo número: 11 3003-5415
- Por e-mail: reservas@moovipet.com
Qual horário de funcionamento ?
Central de Reservas:
Seg à Sex: 08hs às 18hs.
Sáb: 08hs às 14hs.
Motoristas: Temos unidades diurnas e 24hs (consulte disponibilidade em sua localidade através de nossa Central de Reservas).
Qual a área de atendimento?
Atualmente atendemos no Rio de Janeiro.
Temos disponibilidade nos principais bairros da cidade.
Quanto custa o transporte?
A MooviPet tem um sistema próprio que gera o valor com base na distância entre a origem e o destino, quantidade e porte dos animais e a tarifa aplicada (varia de acordo com o horário e o veículo).
Você fica sabendo o valor antes de contratar o serviço.
Posso acompanhar meu Pet?
Sim. Claro. Na MooviPet você pode acompanhar seu Pet ou deixar os cuidados de nossos motoristas profissionais. Não há cobrança adicional para acompanhantes ou bagagem.
A MooviPet oferece ainda o serviço de ida e volta com espera. Nessa modalidade o motorista leva e traz seu Pet para um compromisso (consulta, vacina, creche, adestramento, passeio, banho ou tosa) sem que você precise sair de casa.
Como é feito o pagamento?
O pagamento pode ser feito em dinheiro ou cartão (na máquina) diretamente para o motorista por ocasião da chegada ao local de destino.
Posso agendar um transporte?
Sim. Você pode solicitar o serviço de transporte imediato ou agendado. Para atender solicitações imediatas levamos em média 50 minutos para disponibilizar um veículo.
Quais a formas de pagamento?
Aceitamos dinheiro e cartões. Pague como preferir, diretamente ao motorista.
